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Mieux communiquer pour apaiser le stress

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  • Mieux communiquer une information et une émotion.
  • Proposer des outils de communication verbale et non verbale, de développement de la confiance en soi, de l’intelligence émotionnelle et de la gestion de conflits.
  • Apprendre des techniques spécifiques de gestion du stress transférables dans le contexte professionnel pour soi-même et pour les collègues.

Les vendredis 6 et 13 décembre 2019

14 heures

364€ - Pas de Chèques-Formation


Pouvez-vous bénéficier d’une aide sectorielle ? Pour en savoir plus, consultez l’onglet Fonds sectoriels de formation

Tous professionnels souhaitant mieux comprendre les processus de communication, de confiance en soi, d'expression des émotions et de gestion de conflit dans l'objectif de limiter les sources de stress négatifs.

Aucun

Cette formation abordera la communication sous différents aspects complémentaires permettant d'acquérir des compétences transversales afin de mieux apprivoiser le stress qui peut être engendré par une communication difficile. Les axes abordés seront :

  • Les notions de communication de base dont la communication verbale, non verbale, l'écoute active, la reformulation.
  • Confiance en soi et confiance en la relation.
  • L'intelligence émotionnelle et ses implications dans la communication.
  • Les communications conflictuelles au travers de l'assertivité et les différentes techniques de communication non violente.

Les 4 thématiques abordées sont connectées l'une à l'autre en amenant progressivement les participants à intégrer différents outils leur permettant d'agir aux 3 grandes étapes potentiellement sources de stress dans les communications difficiles : avant, pendant et après ces communications.

Lors de chaque session de formation, des outils pratiques seront présentés et expérimentés :

  • Des outils basés sur la relaxation, la visualisation, la pleine conscience et la créativité.

La formation comprendra des exercices pratiques et de mises en situation suivies d’un débriefing afin de maîtriser les outils.

De 9 à 17h

Joëlle ILAND, conseillère en développement personnel, www.joelleiland.net

Attestation de participation

Liège

Centre IFAPME Liège

Boulevard Sainte Beuve 1

4000 Liège

Tél : 04/229.84.20

Fax : 04/229.84.30

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Nous écrire pour obtenir plus de renseignements sur cette formation

 
 
 
 
 
 
 
 

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